§ 2. Продвижение гостиничных услуг

В современном гражданском обороте в условиях высокой конкуренции главным инструментом успешного позиционирования отельеров на рынке гостиничных услуг и продвижения их продуктов является успешная реклама, благодаря которой они могут привлекать внимание потенциальных клиентов. Без ведения продуманных и грамотных рекламных кампаний нельзя обеспечить гостинице большие продажи и высокую загрузку. Это правило касается не только сферы гостиничного обслуживания, но и в принципе любого бизнеса: любой товар нельзя успешно продавать без красивой и эффектной упаковки <115>, грамотной ценовой политики, за которой пристально следят потребители, в последнее время привыкшие к броским "красным" ценникам с перечеркнутой ценой <116>, и использования иных инструментов маркетингового продвижения.
--------------------------------
<115> Карпова А. Место под солнцем // Forbes. 2017. N 1. С. 49.
<116> Блинова О. Охотники за процентами // Компания. 26.12.2016. N 48. С. 24.

Так, например, один из крупных российских ритейлеров торговая сеть "Дикси" для повышения лояльности покупателей и увеличения объема продаж запустил промо-акцию: вручение подарка в виде игрушки-прилипалы покупателям, купившим товар на определенную сумму. В социальных сетях можно было оценить масштаб явления: сотни постов об обмене или покупке "прилипал", контакты тех, кто знает людей, которые имеют дело с поставщиками, и т.д.
Как отмечают СМИ, данная акция стала одной из самых успешных в отечественном ритейле: сети удалось увеличить средний чек на 30% <117>, акция обеспечила более 20% всей квартальной выручки ритейлера, было реализовано 36 млн игрушек, которые можно было получить в подарок за каждые потраченные 500 руб. или приобрести отдельно за 49 руб. Товарооборот всей акции при этом, как отмечают эксперты, мог составить около 17,9 млрд руб., и это из расчета, что каждый чек был ровно 500 руб. <118>.
--------------------------------
<117> Дашковский И. Прилипалы и продукты ждут ребят // Коммерсантъ. Деньги. 31.10 - 06.11.2016. N 43. С. 21.
<118> Коммерсантъ. Деньги. 05.12 - 11.12.2016. N 48. С. 7.

Гостиницы для продвижения своих услуг на рынке сочетают использование широкого спектра самых разнообразных инструментов:
- создание хорошего и быстро работающего сайта <119> с качественным и привлекательным контентом, удобной навигацией и модулем бронирования;
--------------------------------
<119> Скорость убивает: три фактора потери дохода из-за медленного сайта отеля. URL: http://www.frontdesk.ru/article/skorost-ubivaet-tri-faktora-poteri-dohoda-iz-za-medlennogo-sayta-otelya (дата обращения: 13.11.2016).

- продвижение сайта за счет поднятия его позиций в поисковых системах (seo-оптимизация);
- активное присутствие в социальных сетях <120>;
--------------------------------
<120> При публикации сообщений в социальных сетях необходимо использовать корректные примеры и сравнения, вежливые комментарии, чтобы вместо привлечения клиентов не спровоцировать прямо противоположный эффект, как это сделала сотрудница известного российского банка, опубликовав в социальной сети неудачную шутку о том, что если на стене мелом написать наименование банка, то возле нее образуется очередь из 30 пенсионеров. Банку пришлось принести извинения, а сотрудница поплатилась работой // Forbes Life. Зима 2016 - 2017. Ежеквартальное приложение к журналу Forbes. С. 80.

- использование в работе различных мессенджеров <121>;
--------------------------------
<121> WhatsApp как часть стратегии по привлечению гостя. URL: http://www.frontdesk.ru/article/whatsapp-kak-chast-strategii-po-privlecheniyu-gostya (дата обращения: 13.11.2016).

- реклама со стороны партнеров, агентов и агрегаторов;
- публикация рекламных буклетов, брошюр и иных информационных материалов;
- выпуск с банками кобрендинговых карт для подключения клиентов к программам лояльности <122>;
--------------------------------
<122> Красавин А. Под стук колес. Совместный проект Альфа-банка и РЖД собрал полмиллиона участников // Компания. 12.12.2016. N 46. С. 48.

- участие в выставках, конференциях, форумах и присутствие на иных подобных площадках, их проведение на собственной территории с широким освещением в СМИ <123> и др.
--------------------------------
<123> Костанян А., Белявская А. Осуществление PR-деятельности в гостиничном бизнесе // Парад отелей. 2006. N 1, 3. URL: http://www.frontdesk.ru/article/pr-v-gostinichnom-biznese-teoriya-i-praktika (дата обращения: 13.11.2016).

Гостиница должна регулярно работать над улучшением своего имиджа и узнаваемости бренда, повышением лояльности со стороны клиентов за счет использования различных маркетинговых поощрительных программ (бесплатные товары и услуги постоянным клиентам и другие подарки и бонусы). Помимо этого, гостиница может использовать и такой достаточно популярный в настоящее время способ продвижения своего бренда, как сотрудничество с известными блогерами, активными интернет-пользователями, которые ведут отдельный блог (страницу в Интернете), посвященный самой различной тематике. В случае популярности блога у подписчиков блогеры ее успешно монетизируют за счет заключения рекламных контрактов (п. 4 ч. 3 ст. 10.2 Федерального закона от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации") <124>.
--------------------------------
<124> Как отмечают эксперты, рекламу у блогера начинают покупать, когда он достигает 100 000 - 200 000 подписчиков. В таких случаях фотопост с хештегами и ссылкой на сайт рекламодателя в Instagram будет стоить 20 000 - 50 000 руб., а рекламная интеграция в видео на You Tube уже 100 000 - 200 000 руб. / Либерман М. Блоги в руки // Коммерсантъ. Деньги. 21 - 27.11.2016. N 46. С. 22.

При исполнении рекламных контрактов гостиница вправе любые свои расходы учитывать при исчислении налоговой базы по налогу на прибыль, если они экономически обоснованны и документально подтверждены. НК РФ не содержит положений, позволяющих налоговому органу оценивать произведенные налогоплательщиком сделки с позиции оценки экономической целесообразности, рациональности и эффективности хозяйственных взаимоотношений. В силу принципа свободы экономической деятельности (ч. 1 ст. 8 Конституции РФ) налогоплательщик осуществляет экономическую деятельность самостоятельно на свой риск и вправе самостоятельно и единолично оценивать эффективность и целесообразность финансово-хозяйственной деятельности.
Это тем более важно, что на этапе заключения договора с исполнителем на оказание рекламных услуг спрогнозировать предполагаемый экономический эффект, подлежащий получению в будущем от размещения рекламной информации, в принципе невозможно. Так, в одном деле сочинская гостиница потратила значительную сумму на оплату услуг всемирно известной корпорации Coca-Cola, а налоговая инспекция посчитала такие издержки чрезмерными и неоправданными, указав, в частности, на то, что коэффициент эффективности переходов с сайта http://www.coca-colarussia.ru на сайт гостиницы не мог отражать уровень эффективности управления гостиницей и полученный в будущем экономический эффект от размещения рекламной информации на интернет-ресурсах.
Однако суд с таким подходом налогового органа не согласился, поддержав доводы гостиницы о том, что при заключении договора на оказание рекламных услуг с корпорацией Coca-Cola она ставила первостепенную задачу вложения денежных средств в развитие бренда. Вложение средств и выбор корпорации не могли гарантировать гостинице стопроцентную прямую экономическую отдачу, данный факт свидетельствует лишь о том, что спрогнозировать заранее экономический эффект от размещения рекламных материалов невозможно, в то же время данное обстоятельство никак не является подтверждением получения ею необоснованной налоговой выгоды. Напротив, желание гостиницы получить хорошую и эффективную рекламу своего бренда и своих услуг вполне оправдано привлечением широко известной компании-исполнителя с оплатой ее рекламных услуг в более высоком размере, чем в среднем по рынку (Постановление Арбитражного суда Северо-Кавказского округа от 02.09.2016 по делу N А32-27445/2015).
Одним из достаточно эффективных инструментов рекламирования гостиничных услуг является использование имени известного и успешного человека, у которого имеется позитивный и любимый широким кругом поклонников образ. Использование его имени в широкоформатной рекламной кампании способствует повышению внимания к гостинице и ее услугам, увеличению узнаваемости за счет ассоциирования в сознании потребителей с известной публичной фигурой. Это связано с тем, что использование имени в рекламе товаров, работ или услуг позволяет сделать ее более эффективной и результативной. Еще римский стеклодув, мастер Эннион, живший в Сидоне в I в. н. э., подписывал вазы и кубки собственным именем <125>, чтобы привлечь внимание к ним со стороны покупателей.
--------------------------------
<125> Коппола А. Больше, чем товар // Компания. 03.10.2016. N 36. С. 50.

В России также начал активно развиваться институт бренд-амбассадоров (посланников марки), которые представляют бренд целевой аудитории, участвуя в рекламных кампаниях, на корпоративных встречах, вечеринках и другими способами. В контракте с бренд-амбассадорами согласовывается определенный объем их публикаций в различных соцсетях, съемок, фотографий, постов, могут быть даже определены требования к стилю поведения и манере общения с целью формирования благоприятного имиджа компании. Как отмечают эксперты, рекордсменом по уровню дохода от рекламного контракта стал известный футболист Криштиану Роналду, заключивший пожизненный контракт с компанией Nike с ежегодной выплатой в размере 24 млн евро <126>.
--------------------------------
<126> Орешкина А. Работать лицом // Компания. 28.11.2016. N 44. С. 40 - 45.

Для использования изображения гражданина в своей рекламе необходимо заключить с ним договор, в котором определить порядок и условия использования. Для правильного оформления такого договора необходим существующий в настоящее время правовой режим использования изображения гражданина. Оно представляет собой его индивидуальный внешний облик, зафиксированный в какой-либо объективной форме (на фотографии, на видеозаписи, на картине и т.д.). Изображение каждого человека составляет его личную неимущественную сферу, только он вправе разрешать или запрещать любое использование своего изображения. Изображение гражданина относится к числу нематериальных благ, которым предоставляется правовая защита в соответствии с правилами главы 8 ГК РФ.
В соответствии со ст. 152.1 ГК РФ обнародование и дальнейшее использование изображения гражданина (в том числе его фотографии, а также видеозаписи или произведения изобразительного искусства, в которых он изображен) допускаются только с согласия этого гражданина. После смерти гражданина его изображение может использоваться только с согласия детей и пережившего супруга, а при их отсутствии - с согласия родителей.
Это положение российского законодательства соответствует международным стандартам в области защиты прав человека и основных свобод. Концепция частной жизни распространяется на аспекты, относящиеся к установлению личности, в частности на имя лица, его физиологическую и психологическую неприкосновенность, на изображение лица (Постановления Европейского суда по правам человека по делу "Бургхартц против Швейцарии" от 22.02.1994, по делу "Фон Ганновер (принцесса Ганноверская) против Германии" от 24.06.2004, по делу "Шюссель против Австрии" от 21.02.2002).
Запрет на использование изображения гражданина без его согласия носит абсолютный характер. Публикация фотографий граждан в газетах и иных изданиях без их согласия ущемляет их права, гарантированные Конституцией РФ, и при этом не нарушает права лица на сбор, хранение, обработку и распространение информации, поскольку реализация прав и свобод одних лиц не должна приводить к нарушению прав и свобод других. Законом не предусмотрены изъятия в части правовой охраны изображений каких-либо отдельных категорий граждан, в связи с чем установленные им правила действуют в том числе и в отношении граждан, имеющих публичный статус.
Так, по одному делу суд указал, что использование организацией при оказании платных услуг по подготовке обращений и жалоб в государственные и муниципальные органы изображения Президента РФ представляет собой его использование в коммерческих целях. Следовательно, на такое использование требуется согласие Президента РФ (Постановление ФАС Поволжского округа от 02.06.2011 по делу N А55-19988/2010).
При этом следует учитывать, что обнародование изображения гражданина, в том числе размещение его самим гражданином в Интернете, и общедоступность такого изображения сами по себе не дают иным лицам права на свободное использование такого изображения без получения согласия изображенного лица. Вместе с тем обстоятельства размещения гражданином своего изображения в Интернете могут свидетельствовать о выражении таким лицом согласия на дальнейшее использование данного изображения, например, если это предусмотрено условиями пользования сайтом, на котором гражданином размещено такое изображение (п. 43 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса Российской Федерации").
Если суд установит, что использование изображения гражданина было осуществлено без его согласия, то по иску потерпевшего может быть взыскана компенсация морального вреда. Однако необходимо иметь в виду, что добровольная передача фотографии со своим изображением самим гражданином, равно как и принятие им участия в программе, транслируемой по телевидению, означает его согласие на использование изображения. Отдельного согласия на такое использование в связи с этим не требуется (Апелляционное определение Московского городского суда от 20.06.2012 по делу N 11-11101).
Однако право на судебную защиту нарушенного права на использование изображения имеется только у самого гражданина, но не у третьих лиц. Так, в одном деле суд взыскал с нарушителя компенсацию за нарушение исключительных прав на товарный знак, отклонив его ссылку на то, что при фиксации нарушения посредством ведения видеосъемки было незаконно использовано изображение гражданина, отметив, что данный вопрос может быть урегулирован последним в самостоятельном порядке (Постановление ФАС Волго-Вятского округа от 08.02.2013 по делу N А43-8430/2012).
Право гражданина на использование его изображения может быть ограничено в случаях, предусмотренных в законе. Его согласие не требуется в следующих случаях: 1) использование изображения осуществляется в государственных, общественных или иных публичных интересах; 2) изображение гражданина получено при съемке, которая проводится в местах, открытых для свободного посещения, или на публичных мероприятиях (собраниях, съездах, конференциях, концертах, представлениях, спортивных соревнованиях и подобных мероприятиях), за исключением случаев, когда такое изображение является основным объектом использования; 3) он позировал за плату.
Так, в частности, в случаях проведения кино-, фотосъемки, видеозаписи или трансляции судебного заседания арбитражного суда по радио, телевидению и (или) в Интернете согласие гражданина на обнародование и дальнейшее использование его изображения не требуется (абз. 2 п. 7 Постановления Пленума ВАС РФ от 08.10.2012 N 61 "Об обеспечении гласности в арбитражном процессе", п. 7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ и Пленума ВАС РФ от 26.03.2009 N 5/29 "О некоторых вопросах, возникших в связи с введением в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации").
Однако будет неправомерным использование изображения гражданина, полученного посредством использования скрытой видеосъемки на медицинской консультации, даже если она была предоставлена гражданину бесплатно в рамках проводимой рекламной акции, поскольку это противоречит положениям ст. 152.1 ГК РФ и ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" (Апелляционное определение Волгоградского областного суда от 07.09.2016 по делу N 33-12252/2016).
В п. 5 ч. 1 ст. 49 Закона РФ от 27.12.1991 N 2124-1 "О средствах массовой информации" предусмотрен запрет на распространение в средствах массовой информации сведений о личной жизни граждан, если от них самих или от их законных представителей не было получено на то согласие, за исключением случаев, когда это необходимо для защиты общественных интересов.
При этом в силу абз. 3 п. 25 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 15.06.2010 N 16 "О практике применения судами Закона Российской Федерации "О средствах массовой информации" к общественным интересам следует относить не любой интерес, проявляемый аудиторией, а, например, потребность общества в обнаружении и раскрытии угрозы демократическому правовому государству и гражданскому обществу, общественной безопасности, окружающей среде.
Таким образом, в силу действующего законодательства России без согласия гражданина обнародование и использование его изображения допускаются в связи с тем и постольку, поскольку либо такой гражданин является публичной фигурой (политиком, занимает государственную должность, играет определенную роль в общественной жизни и т.д.), и тогда информация о нем является социально значимой; либо информация о нем так или иначе затрагивает интересы общественной и государственной безопасности (гражданин разыскивается как без вести пропавший либо в связи с совершением преступления и т.п.). Исходя из анализа сложившейся судебной практики, можно привести следующие примеры, когда изображение гражданина используется в государственных, общественных или иных публичных интересах:
- публикация в СМИ фотографии подозреваемого в совершении преступлений, что вызвано необходимостью довести до сведения населения информацию о внешнем облике соответствующего гражданина (Кассационное определение Пензенского областного суда от 29.11.2011 по делу N 33-3055);
- фотография из зала открытого судебного заседания с изображением лиц, принимавших участие в уголовном деле, которое проводилось публично, с использованием фотосъемки (Кассационное определение суда Ямало-Ненецкого автономного округа от 23.01.2012 по делу N 33-238);
- размещенная на сайте газеты фотография депутата муниципального собрания, возглавляющего крупную компанию, деятельность которой представляет общественный интерес (Апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятия от 04.04.2012 по делу N 33-797) и др.
Как видно из приведенных примеров, государственный, общественный или иной публично значимый интерес должен быть связан с событиями, имеющими важное общественно-политическое значение, относящимися к безопасности населения, защите от противоправных посягательств и т.п. Фотография из зала судебного заседания, например, размещенная в статье, иллюстрирует освещение публичного мероприятия (процесса) в общественном месте, при этом, как правило, без акцента на отдельных участниках. В этом случае указанные интересы как конституционно значимые и защищаемые ценности перевешивают отдельное право конкретного гражданина. Таким образом, использование изображения гражданина в указанных случаях не может рассматриваться как нарушение его прав и законных интересов.
Следует учитывать, что понятие государственного, общественного и иного публично значимого интереса не следует толковать слишком расширительно. Далеко не всякий интерес аудитории является публично значимым, иногда речь может идти об обыкновенном человеческом любопытстве. Так, к примеру, не может рассматриваться в качестве общественного интереса обывательский интерес к личности руководителя компании, автору и ведущему передачи (Апелляционное определение Волгоградского областного суда от 31.05.2012 по делу N 33-4699/2012).
Так, к примеру, фотография невесты в свадебном платье, сделанная в общественном месте, также не свидетельствует о наличии указанного интереса, поскольку здесь речь также может идти о простом обывательском интересе (Апелляционное определение Ярославского областного суда от 24.05.2012 по делу N 33-2586). Кроме того, используемое в публично значимых интересах изображение гражданина не должно претерпеть изменений, не должно искажать запечатленный в объективный форме образ гражданина (Апелляционное определение Верховного суда Республики Бурятия от 04.04.2012 по делу N 33-797).
Согласие гражданина на обнародование его изображения и его последующее использование может быть выражено различными способами, как в устной форме, так и в виде письменного заявления (к примеру, заполнение и подписание анкеты для участия в телевизионной программе, направление в редакцию журнала или газеты своей фотографии и т.д.). Форма согласия определяется общими правилами ГК РФ о форме сделки, которая может быть совершена в письменной или устной форме, а также путем совершения конклюдентных действий (ст. 158 ГК РФ), если иное не установлено законом (Апелляционное определение Челябинского областного суда от 29.09.2016 по делу N 11-13647/2016), например в виде участия в съемках видеоклипа или кинофильма (Определение Московского городского суда от 04.08.2016 N 4г-7547/2016).
Если согласие на использование своего изображения было дано гражданином в абстрактной форме, следует исходить из того, что таким согласием охватывается использование изображения в том объеме и в тех целях, которые соответствовали фактической ситуации (решение Ворошиловского районного суда г. Волгограда от 09.06.2016 по делу N 2-1774/2016). В приведенном примере с участием гражданина в съемках видеоклипа его согласие предполагается на дальнейшее использование снятого материала в целях продвижения рекламируемой продукции.
Кроме того, одной из форм дачи согласия гражданином другому лицу на использование своего изображения является заключенный с ним договор. На основании п. 2 ст. 421 ГК РФ стороны вправе заключить договор, как предусмотренный законом, так и не предусмотренный им. Исходя из принципа свободы договора, гражданин может предоставить право использовать его фотографии на определенных условиях, в том числе за плату (Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 13.03.2008 N Ф08-1048/08). Поскольку законом не предусмотрено специальных требований к содержанию и форме договора об использовании изображения гражданина, участники гражданского оборота вправе по своему усмотрению определить параметры своего сотрудничества с тем только, чтобы они не противоречили закону.
Изображение гражданина может быть использовано как в неизменном виде (формате), так и в другом масштабе или цвете, с нанесением его на товары, с включением в композицию товарного знака или знака обслуживания и т.п. (Апелляционное определение Московского городского суда от 14.08.2012 по делу N 11-17402). Само согласие гражданина на использование его изображения является гражданско-правовой сделкой, поэтому такое согласие может содержать в себе ряд условий, в частности о сроке, на который согласие дается, условие ограничения или перечисление способов использования изображения (например, исключительно в рекламе или, наоборот, лишь путем нанесения изображения на тот или иной товар).
Не исключается установление гражданином и территориальных пределов допустимого использования его изображения тем или иным способом. Кроме того, согласие гражданина на обнародование и использование его изображения может быть выражено при заключении им договора с лицом, которое приобретает право использования этого изображения. Данный договор может быть заключен не только при изготовлении изображения, но и после начала неправомерного использования уже полученного изображения гражданина (Определение Санкт-Петербургского городского суда от 05.10.2010 N 13679). Согласованное в договоре вознаграждение за использование своего изображения гражданин вправе взыскать на общих основаниях и в случае банкротства предпринимателя, которому он дал свое согласие (Постановление ФАС Северо-Кавказского округа от 13.03.2008 N Ф08-1048/08).
Возвращаясь к рассматриваемому нами вопросу о рекламировании и продвижении гостиничных услуг посредством использования изображения публично известной фигуры, следует отметить следующее. С гражданином, чье изображение гостиница собирается использовать, ей необходимо заключить договор, в котором предусмотреть следующие положения: порядок, способы и срок использования изображения, размер вознаграждения и срок его выплаты, иные условия по соглашению сторон. Исходя из специфики такого договора, следует учитывать, что обязанность по выплате гражданину вознаграждения должна быть исполнена и при отсутствии факта использования его изображения, если только в самом договоре прямо не предусмотрено иное (Апелляционное определение Ульяновского областного суда от 26.05.2015 по делу N 33-2119/2015).
Договор с гражданином об использовании его изображения может носить смешанный характер и включать в себя также элементы других гражданско-правовых договоров (п. 3 ст. 421 ГК РФ). Так, в нашей практике был случай, когда для рекламирования своих услуг и повышения узнаваемости своего бренда гостиница заключила соглашение о сотрудничестве с известным американским спортсменом по смешанным единоборствам, в котором были предусмотрены следующие условия. Гостиница предоставляла бойцу и команде его менеджеров возможность бесплатно проживать в двухместных номерах без указания определенной категории и только при наличии в гостинице свободных номеров на момент заезда указанных гостей. О планируемых датах своего приезда в столицу гостиница должна была быть проинформирована в срок не менее чем за пять дней.
За это спортсмен со своей стороны принял на себя обязательство обеспечить информационное сопровождение гостиницы во всех социальных сетях, где он был представлен (VK, Twitter, Instagram, Facebook), разместить логотип гостиницы на своем сайте в разделе, посвященном его партнерам. Во время проведения интервью федеральным и региональным СМИ спортсмен должен был упоминать гостиницу в качестве своего стратегического партнера в благодарственной форме. Помимо этого, при участии в боях, мастер-классах и в любых иных выступлениях, в том числе на телевидении, по согласованию с организаторами спортсмен мог надевать одежду с фирменным наименованием или логотипом гостиницы, а последняя получала право на весь срок действия соглашения использовать его изображение как лицо, представляющее ее на рынке гостиничных услуг.
В итоге при невысоких издержках со своей стороны гостиница получила дополнительную возможность продвигать свой бренд на рынке и привлечь внимание со стороны большего круга потенциальных клиентов, составляющих аудиторию поклонников известного спортсмена. При этом результат не заставил себя долго ждать, и буквально через месяц после начала сотрудничества с ним гостиница стала получать заявки от различных спортивных организаций на бронирование номеров. Дополнительный импульс в развитии получил также расположенный в гостинице фитнес-клуб, который спортсмен регулярно посещал по приезде в гостиницу, вызывая всегда повышенное внимание к своей персоне.

Безымянная страница
Статьи и комментарии:
- Юридический справочник: долевая собственность
- Комментарий к ФЗ от 30 декабря 2004 г. N 214-ФЗ Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов
- О переводе земель или земельных участков из одной категории в другую
- Актуальные проблемы теории земельного права России: монография
- Жилищно-коммунальное хозяйство: 10 важных тем
- Строительство
- Самовольная постройка: исследование законодательства и практики Верховного Суда РФ: практическое пособие для судей
- Все об аренде: недвижимость, транспорт и другое имуществои
- Комментарий к Федеральному закону от 13 июля 2015 г. N 218-ФЗ О государственной регистрации недвижимости
- Защита прав потребителей жилищно-коммунальных услуг: как отстоять свое право на комфортное проживание в многоквартирном доме
- Покупка квартиры в России: техника подбора, юридической проверки и проведения сделки: Монография"
- Недвижимое имущество: понятие и отдельные виды: Учебное пособие
- Индустрия гостеприимства в России
- Жилищный кодекс Российской Федерации. Постатейный комментарий. Путеводитель по судебной практике
- Комментарий к Федеральному закону от 3 июля 2016 г. N 237-ФЗ "О государственной кадастровой оценке"
- Собственник и социальный наниматель жилого помещения: сравнительный анализ гражданского и жилищно-правового статуса
- Как купить жилье: советы юриста
- Управляйте домом правильно: что нужно знать собственнику жилья
- Жилищные споры. Путеводитель по законодательству и судебной практике: Научно-практическое пособие
- Земельный участок и постройки: особенности владения, пользования и распоряжения
- Комментарий к новому закону "О государственном кадастре недвижимости".
- Недвижимое имущество: государственная регистрация и проблемы правового регулирования.
- Справочник собственника и арендатора.
- Постатейный научно-практический комментарий к Федеральному закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
- Аренда недвижимости: "ассорти" вопросов
- Правовой режим недвижимого имущества
- Имущественный налоговый вычет.
- Постатейный научно-практический комментарий к Федеральному закону "Об ипотеке (залоге недвижимости)"
- Аренда недвижимости: "ассорти" вопросов
- Правовой режим недвижимого имущества
- Вы покупаете квартиру. Все вопросы: от проекта до оформления прав собственности (2009г.)
- Капитальный ремонт, реконструкция, переустройство и перепланировка объектов недвижимости: юридические аспекты

Политика конфиденциальности
Copyright 2008 - 2018 гг. Help-Realty.RU. All rights reserved.
При использовании материалов сайта активная гипер ссылка  обязательна!